IT Support
Unser IT Support
IT Support Remote
Sie kenne es – da zickt das Programm, da murrt der Drucker. Die kleinen IT Probleme des Alltages können einen ganz schön in den Wahnsinn treiben. Gut, wenn kompetente Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
Unser Service Center ist für unsere Kunden immer mit Spezialisten der Informationstechnik besetzt. Sparen Sie sich lange Wartezeiten.
Sprechen Sie uns an.
Sie stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Service Centers. Ihre Herausforderungen haben bei uns Priorität, damit Sie erfolgreich sind.
Damit es schnell geht, unterstützt unser Team Sie per Fernzugriff auf Ihren Arbeitsplatz oder Workstation. Damit ist Hilfe wirklich nur noch einen Klick entfernt.
Egal, ob Sie einen Windows Arbeitsplatz, eine Apple Mac oder eine Linux Distibution einsetzten, unser Team kennt die gänigen Systeme.
Sie arbeiten Samstag, Sonntags oder auch tief in der Nacht? Kein Problem – für Sie haben wir unsere VIP Hotline, wo auch Ihnen rund um die Uhr geholfen wird.
Unser Vor Ort Service
IT Installation vor Ort
Manchmal gibt es Dinge, die kann man nicht am Telefon klären, die kann man auch nicht per Fernwartung schnell erledigen. Dann sind wir für Sie aber auch persönlich vor Ort für Sie da.
Dann kommen wir raus und unsere IT Berater und Techniker kümmern sich um Ihre IT Herausforderungen. Ob es nun um die Installation eines neuen Arbeitsplatz geht oder um die Fehleranalyse in Ihrem Netzwerk.
Stellen Sie uns auf die Probe.
Installation von neuer Hardware und Software
IT betriebsbereitschaft herstellen
Systemausrollungen
System Updates einspielen
Mitarbeiter Einweisungen
System Diagnosen durchführen
Fehleranalyse durchführen
Fehlerbehebung und Unterstützung
IT Dokumentation durchführen
IT Bestandsaufnahme
IT Risikoanalyse
Systempflege
IT Systempflege
Neue Funktionen, Fehlerbehebungen oder Sicherheitslücken – Durch Updates erleben Ihre Programme täglich Ihre Lebensverlängernden Maßnahmen. Updates, die für Ihre System zur Verfügung stehen, werden durch unser IT Team regelmäßig bereitgestellt und eingespielt.
Dabei ist es wichtig, dass vor den Updates nicht nur Sie als Anwender informiert sind, sondern auch eine funktionierende Datensicherung vorhanden ist.
Sie können sich entspannt zurück lehnen, während wir uns darum kümmern, dass Ihre Server System immer sicher und stabil laufen.
Damit Sie auch morgen wieder aktiv und motiviert arbeiten können, stellen wir sicher, dass Ihr Arbeitsplatz System immer mit den neusten Updates versorgt wurde.
Ihr mobiles Gerät – stehst aktuell und geschützt.
Support Vereinbarung
Support & Wartungsverträge
Mit einem Support und Wartungsvertrag sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter von uns stehst bestens Unterstützt werden und gleichzeitig Ihre IT Systeme von uns proaktiv gepflegt und auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Sie kümmern sich um Ihr Tagesgeschäft, wir uns um Ihre IT
Unsere Support und Wartungsvereinbarungen sind so individuell wie Ihr Geschäftsmodell.
It Flatrate
IT Flatrate
Sie benötigen die besondere IT Betreuung in Form einer externen IT Abteilung?
Mit unseren IT Flatrate stellen wir Ihnen zeitweise oder als Dauerlösung unsere Support Team zur Seite.
Sprechen Sie uns für die Konditionen gerne an.